Nahlásit zneužití/spam
Nahlásit zneužití či spam na obchodní platformě Vrchol Finlore poháněné umělou inteligencí - Bezpečná platforma pro obchodování kryptoměn
Poslední aktualizace: 4. listopadu 2025
1. Co je možné nahlásit?
- Podezřelé obchodní aktivity
- Pokusy o podvod
- Nevyžádané zprávy
- Pokusy o phishing
- Porušení našich obchodních podmínek
- Pokusy o neautorizovaný přístup
2. Jak incident ohlásit?
Chcete-li nahlásit incident, zašlete prosím e‑mail našemu bezpečnostnímu oddělení:
E-mail: info@vrchol-finlore.com
Zadejte prosím následující údaje:
- Datum a čas incidentu
- Podrobný popis incidentu
- Relevantní snímky obrazovky nebo důkazy
- Vaše kontaktní údaje
3. Co následuje po vašem nahlášení?
- Přijetí vašeho hlášení potvrdíme do 24 hodin
- Naši bezpečnostní specialisté vyšetřují incident
- Uplatňujeme přiměřená opatření na ochranu našich uživatelů
- Získáte zpětnou vazbu k výsledku
4. Důvěrnost a ochrana soukromí
Veškerá oznámení jsou považována za přísně důvěrná. Vaše totožnost bude příslušným orgánům zpřístupněna pouze v případě, že je to nezbytné pro účely vyšetřování.
5. Nouzový kontakt
V případě naléhavých bezpečnostních incidentů nás, prosím, neprodleně kontaktujte na:
E-mail: info@vrchol-finlore.com
6. Důležité pokyny
- Nahlašujte incidenty co nejdříve
- Zajistěte bezpečné uchování všech důkazů
- Nezahrnujte do svého hlášení citlivé údaje
- Využívejte výhradně oficiální komunikační kanály